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LOS LAGOS DE COVADONGA SL es una empresa inscrita en el Registro de Empresas y Actividades Turísticas del Principado de Asturias con Nº de sigantura H-2093-AS. 

Inscrita en el Registro Mercantil de Asturias con fecha 31 de julio de 2013, tomo 3959, folio 17, hoja AS-43565, inscripción 2ª.

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La dirección de correo electrónico en la que puede contactar con LOS LAGOS DE COVADONGA SL es hotel@loslagosnature.com También puede contactar  en el teléfono 985 84 92 77 (24 horas los 365 días del año).

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De igual manera, el cliente consiente, a través de la aceptación de la reserva, para el tratamiento de los datos de su tarjeta de crédito con la finalidad de formalizar su reserva, así como el mantenimiento de los mismos como depósito y seguridad por daños y gastos extras.

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Los precios que se muestran en la web son precios finales, en función del criterio de búsqueda realizado, con impuestos incluidos. Todos los precios deberán ser pagados en euros.

El alojamiento tiene la obligación de mantener actualizada la disponibilidad de las habitaciones y sus precios, no obstante pueden surgir problemas de overbooking o de mantenimiento de tarifas, en estos casos el alojamiento le avisará en tiempo de la situación para cancelar la reserva y hacerle la devolución del importe abonado de manera que pueda encontrar otro alojamiento.

LOS LAGOS DE COVADONGA SL confirmará mediante el envío de un correo electrónico al usuario la contratación realizada y las condiciones de la misma. LOS LAGOS DE COVADONGA SL conservará, para cada contratación, una copia electrónica de las condiciones aplicables a la contratación. No obstante, el usuario deberá conservar su propia copia de las condiciones aplicables a cada contratación.

La política de cancelación es editada por el cliente para lo cual se le ha facilitado un acceso web que le permite modificarla y establecer distintas políticas de cancelación en función de los periodos o las condiciones de la reserva.

Los Términos y condiciones aplicados por LOS LAGOS DE COVADONGA SL  para las cancelaciones son:

Por favor, siga las instrucciones que se te proporcionan en el e-mail de confirmación en caso de que necesites cancelar tu estancia. Te recomendamos que leas detenidamente la política de cancelación del hotel. Si cancelas de acuerdo con la política de cancelación del hotel no se le cargará ningún importe adicional en su tarjeta. Si cancelas más tarde de lo que el hotel establece como fecha límite o no avisas de la cancelación de la reserva, el hotel podrá cobrarte un importe que en la mayoría de los casos es el equivalente al importe de la primera noche.

LOS LAGOS DE COVADONGA SL no garantiza la inexistencia de errores en el acceso al sitio Web o en su contenido ni que éste se encuentre totalmente actualizado, aunque desarrollará los esfuerzos precisos para evitarlos y, en su caso, subsanarlos o actualizarlos a la mayor brevedad posible.  LOS LAGOS DE COVADONGA SL  no se hace responsable de overbookings generados por incidencias técnicas de la herramienta de reservas.

LOS LAGOS DE COVADONGA SL  se reserva el derecho a realizar cambios en el sitio web sin previo aviso, con el objeto de actualizar, corregir, modificar, añadir o eliminar sus contenidos o su diseño.

De conformidad con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), los datos suministrados por el usuario quedarán incorporados en un fichero automatizado CLIENTES, el cual será utilizado exclusivamente para la finalidad de gestión de la reserva y comunicaciones con el cliente, comercial, marketing. Estos datos serán los imprescindibles para poder prestar el servicio requerido por el usuario.

Los datos que se recojan se trasladarán informáticamente o se archivarán con el consentimiento del usuario, quién tiene derecho a decidir quién puede tener sus datos, para qué los usa, solicitar que los mismos sean exactos y que se utilicen para el fin que se recogen, con las excepciones contempladas en la legislación vigente.

Los datos de carácter personal serán tratados con el grado de protección adecuado, según el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, tomándose las medidas de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

El usuario puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición previstos en la Ley, dirigiéndose a  LOS LAGOS DE COVADONGA SL  de acuerdo con lo previsto en la política de privacidad (info@hotelesnature.com)

Los datos de carácter personal objeto del tratamiento automatizado sólo podrán ser cedidos, según consta en el artículo 11 de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, para el cumplimiento de fines directamente relacionados con las funciones legítimas del cedente y del cesionario con el previo consentimiento del afectado.

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